Wymiana i zwrot

Doskonale rozumiemy, że produkt zakupiony przez internet może nie przypaść Ci do gustu lub być nietrafiony, dlatego dajemy Ci 14 dni na zwrot lub aż 30 dni na wymianę Towaru.

UWAGA!
Wymiana lub zwrot produktu możliwe są tylko w przypadku, gdy odsyłany Towar jest w takim samym stanie, w jakim otrzymał go Klient, nie nosi żadnych śladów użytkowania oraz posiada wszystkie oryginalne metki. 

Procedura wymiany / zwrotu produktu

  • Sprawdź produkty

Przyjmiemy produkt tylko, jeśli nie nosi żadnych śladów użytkowania. Odsyłany produkt nie może posiadać uszkodzeń (np. dziurek czy przetarć), zabrudzeń (np. od makijażu lub kremu), ani zapachów (np. od maści lub perfum).

Data wypełnienia formularza jest jednocześnie datą oświadczenia woli wymiany towaru lub odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Możesz to zrobić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu (w przypadku zwrotu) lub w ciągu 30 dni (w przypadku wymiany).

  • Zapakuj przesyłkę

Pamiętaj, by zapakować produkt w taki sposób, aby nie uległ zniszczeniu w transporcie.

  • Wyślij paczkę na nasz adres

NIUVI JUSTYNA JONIAK, ul. Grzybowa 6, 63-004 Tulce

  • Oczekuj na weryfikację

Na adres mailowy podany w formularzu wymiany prześlemy decyzję o przyjęciu, bądź odrzuceniu zwracanego produktu. Towary noszące ślady użytkowania nie zostaną przyjęte i będą ponownie odesłane do Klienta.

  • Oczekuj na przesyłkę z nowym produktem lub zwrot środków na konto bankowe

W przypadku przyjęcia przez nas odesłanego produktu, niezwłocznie przygotujemy i wyślemy na podany w formularzu adres paczkę z nowym produktem lub dokonamy zwrotu środków pieniężnych na podany w formularzu nr konta bankowego. Mamy na to 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, lecz zazwyczaj zajmuje to nam 1-2 dni robocze.